A DBServices é uma empresa que possui raízes profundas tanto em Portugal quanto no Brasil, refletindo uma ligação sólida entre os dois países.
Em constante crescimento, a DBServices destaca-se por atender grandes empresas em Portugal, nos Estados Unidos e no Brasil, consolidando sua presença internacional e ampliando seu impacto no mercado global.

Estamos em busca de um(a) Especialista Business Analyst para atuar em projetos estratégicos internacionais, contribuindo com a análise de processos, levantamento de requisitos e evolução de soluções de negócio, com atuação em ambientes que utilizam plataformas de Customer Relationship Management.

Buscamos um perfil com forte capacidade analítica, experiência em entendimento de necessidades de negócio e vivência em projetos envolvendo soluções corporativas e relacionamento com stakeholders.

Responsabilidades

• Atuar no levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio junto às áreas envolvidas;
• Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria e evolução sistêmica;
• Apoiar a definição de soluções alinhadas às necessidades do negócio e objetivos dos projetos;
• Atuar como interface entre áreas de negócio e equipes técnicas durante o ciclo de desenvolvimento;
• Participar da análise e evolução de processos relacionados a plataformas de Customer Relationship Management;
• Elaborar documentação funcional e apoiar validações durante o desenvolvimento das soluções;
• Atuar em colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de maior complexidade.

Requisitos

• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Mínimo de 5 anos de experiência atuando como Business Analyst;
• Mínimo de 3 anos de experiência com plataformas de Customer Relationship Management;
• Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais e de negócio;
• Boa capacidade analítica, comunicação e relacionamento com stakeholders;
• Experiência atuando em ambientes corporativos e projetos multidisciplinares.

Na DBSPT você encontrará:

• Ambiente Colaborativo: Valorizamos o senso de comunidade, onde as ideias são compartilhadas e as conquistas celebradas em equipe.
• Trabalhe de qualquer lugar: Aproveite a liberdade e a flexibilidade para trabalhar onde se sentir mais produtivo e confortável.
• Conexão Global: Você terá a oportunidade de interagir com pessoas de diferentes países e culturas, expandindo sua rede de contatos e visão de mundo.
• Apoio à Saúde Física: Por meio do Totalpass e Mediquo, oferecemos recursos e programas focados no seu bem-estar físico.
• Cuidado com a Saúde Mental: O Team Care disponibiliza iniciativas e ações para apoiar seu equilíbrio emocional e mental no dia a dia.

Why DBServices?

At DBServices, we design, develop, and support cutting-edge digital platforms that drive innovation for leading companies across IT, Banking, Retail, Government, Healthcare, and other industries in Europe and the Americas. Our expertise empowers businesses to grow, adapt, and lead in dynamic markets.

Trusted by industry leaders like Worten, Sonae, Edenred, Natixis, Farfetch, Glintt, Efacec, Segurança Social, and McDonald's, we deliver solutions that make a real impact.

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