Na LAKS, somos uma assessoria de marketing e vendas, com mentalidade inovadora e em constante crescimento, impulsionada pela busca por excelência e resultados. Acreditamos que uma prospecção ativa e qualificada é o pilar para o nosso sucesso e para a realização de nossos objetivos estratégicos. Valorizamos a transparência, a eficiência e o compromisso com a qualidade em todas as nossas operações. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma desafios em oportunidades.

Missão do Cargo

Garantir que todos os leads sejam qualificados de forma eficaz antes das reuniões de vendas econtrolar o funil comercial, sendo a primeira conexão entre a LAKS e nossos potenciais clientes.

Responsabilidades Principais

Como Sales Development Representative (SDR) na LAKS, você será responsável por:

● Entrar em contato proativo e eficiente com todos os leads que chegam no CRM,

garantindo um tempo de resposta de no máximo 5 minutos.

● Realizar a qualificação de leads seguindo um script pré-definido, identificando o

potencial e a adequação do lead aos nossos serviços (MQL, Pré-vendas, BANT).

● Agendar reuniões de vendas para a equipe comercial, assegurando a qualidade e a

prontidão dos leads para o próximo estágio do funil.

● Garantir que o Playbook de Follow-up esteja sendo seguido rigorosamente, mantendo

a cadência e o engajamento com os leads.

● Comunicar regularmente a equipe de marketing sobre a qualidade dos leads e fornecer

insights para otimizar as campanhas (feedback semanal).

● Enviar consolidados diários e semanais das atividades realizadas para a equipe (via

grupo de comunicação interna).

● Preencher e manter o CRM atualizado com todas as informações relevantes sobre os

leads (Nicho, MQL, Pré-vendas, BANT), garantindo a integridade dos dados

diariamente.

● Atribuir e etiquetar os leads originados do Botconversa para sua gestão.

● Utilizar a ferramenta API4COM para realizar chamadas de prospecção e qualificação,

com um mínimo de 50 ligações por dia.

● Interagir com no mínimo 50 leads por dia através do Botconversa, para qualificação e

agendamento.

● Seguir o playbook de agendamento de reuniões, otimizando o processo e maximizando

as conversões.

● Manter sua agenda organizada para otimizar o fluxo de trabalho e o cumprimento de

todas as atividades.

● Ligar para os leads e enviar mensagens via WhatsApp, adaptando a comunicação

conforme a preferência do lead.

● Contribuir para a melhoria contínua dos processos, atualizando o playbook sempre que

novas estratégias ou testes demonstrarem resultados positivos.

Requisitos Técnicos

● Experiência comprovada em prospecção de vendas, Sales Development Representative

(SDR) ou em funções de pré-vendas.

● Fluência e proficiência no uso de sistemas de CRM (Customer Relationship

Management) para gestão de leads e pipeline de vendas.

● Conhecimento e habilidade na utilização de ferramentas de comunicação e prospecção

(ex: discadores automáticos como API4COM, plataformas de interação como

Botconversa, WhatsApp Business).

● Domínio do Pacote Office, com foco em Excel para acompanhamento e relatórios

básicos.

● Capacidade de aprendizado rápido sobre nossos produtos/serviços, mercado e público￾alvo.

Competências Comportamentais:

● Proatividade e Senso de Urgência: Iniciativa para buscar e engajar novos contatos,

antecipar problemas e agir rapidamente no follow-up.

● Habilidade de Comunicação e Persuasão: Clareza, objetividade e empatia na

interação com leads por telefone, e-mail e mensagens, construindo rapport e superando

objeções de forma construtiva.

● Organização e Planejamento: Capacidade para gerenciar múltiplas tarefas e leads

simultaneamente, otimizando o tempo e cumprindo prazos de follow-up e

agendamentos de forma eficiente.

● Foco em Resultados e Metas: Orientação para atingir e superar os indicadores de

performance estabelecidos, com resiliência diante dos desafios e um drive constante

por excelência.

● Capacidade Analítica: Aptidão para interpretar o comportamento dos leads,

identificar padrões e otimizar as abordagens de qualificação e agendamento.

● Trabalho em Equipe: Forte capacidade de colaboração com as equipes de vendas e

marketing para garantir um fluxo contínuo de oportunidades e alinhamento estratégico.

● Resiliência e Persistência: Manter a motivação e o foco mesmo diante de negativas ou

dificuldades, transformando obstáculos em aprendizado.

Indicadores e Métricas de Sucesso

Seu desempenho será avaliado com base em:

● Tempo de Retorno: Tempo médio de resposta após o lead cair na base (meta: 5

minutos).

● Volume de Leads Qualificados: Número de leads qualificados semanalmente.

● Agendamento de Reuniões: Quantidade de reuniões agendadas para a equipe

comercial (meta: 15 por semana).

● Taxa de No-show: Percentual de não comparecimento em reuniões agendadas (meta:

inferior a 25%).

● Atividade de Ligações: Mínimo de 50 ligações por dia (via API4COM).

● Interações com Botconversa: Interação com no mínimo 50 leads/dia.

O que oferecemos:

● Benefícios (Wellhub – bem-estar e saúde, Vale Ifood Aniversário).

● Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador.

● Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa, com

potencial de progressão para cargos de vendas.

● Cultura de feedback e aprendizado contínuo.

A remuneração dessa posição é realizada por meio de METAS OTE (On-Target Earnings) de um FIXO + VARIÁVEL.

Para fazer parte do processo, se candidate no Indeed ou encaminhe seu currículo via Whatsapp: (47) 99117.3747 (Patricia)

Pagamento: R$2.200,00 - R$8.000,00 por mês

Benefícios:

• Convênios e descontos comerciais

Local do trabalho: Presencial