Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar no suporte e sustentação dos ambientes de infraestrutura e segurança da informação da empresa, garantindo a disponibilidade, integridade e proteção dos recursos tecnológicos, além de apoiar a evolução contínua dos processos e controles de segurança.

Principais Atividades

• Administrar e monitorar soluções de Firewall, VPN e conectividade utilizando tecnologias Fortinet.
• Realizar suporte e administração de ferramentas de proteção de endpoints, garantindo a segurança das estações de trabalho.
• Gerenciar acessos privilegiados e controles de identidade utilizando ferramentas de PAM e conceitos de Zero Trust.
• Apoiar a administração e segurança do ambiente Microsoft 365.
• Administrar soluções de backup e recuperação de dados em ambientes locais e em nuvem.
• Monitorar eventos, alertas e incidentes de segurança, realizando análises e tratativas necessárias.
• Atuar na identificação e correção de vulnerabilidades em servidores, estações e dispositivos de rede.
• Prestar suporte técnico aos usuários internos em demandas relacionadas à infraestrutura e segurança.
• Acompanhar fornecedores e parceiros de tecnologia, garantindo o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA).
• Participar da implementação de melhorias, projetos de infraestrutura e iniciativas de segurança da informação.
• Apoiar testes de contingência, continuidade de negócios e recuperação de desastres.
• Elaborar documentações técnicas, procedimentos e relatórios de acompanhamento.

RequisitosObrigatórios

• Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em infraestrutura de redes, protocolos de comunicação e sistemas operacionais.
• Experiência com suporte técnico, administração de ambientes corporativos e atendimento a usuários.
• Conhecimento em Microsoft 365 e ferramentas de segurança da informação.

Desejáveis

• Experiência com soluções Fortinet, Trend Micro, ManageEngine, BeyondTrust, Acronis ou Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
• Vivência em monitoramento de segurança (SOC/SIEM).
• Conhecimento em gestão de vulnerabilidades e resposta a incidentes.
• Certificações na área de infraestrutura, redes ou segurança da informação.
• Inglês ou espanhol básico.

Competências Comportamentais

✔ Pensamento analítico e resolução de problemas
✔ Organização e disciplina
✔ Comunicação clara e objetiva
✔ Proatividade e senso de urgência
✔ Responsabilidade e comprometimento
✔ Trabalho em equipe
✔ Resiliência e adaptabilidade
✔ Foco em resultados

Benefícios

• Vale-Refeição (VR)
• Auxílio Home Office
• Auxílio Creche
• Day Off no aniversário + mimo especial
• Plano de Saúde sem coparticipação
• Plano Odontológico sem coparticipação
• TotalPass

Informações Adicionais

Local de trabalho: Setor Santa Genoveva – Goiânia/GO
Modelo: Híbrido
Salário: R$ 6.000,00

Pagamento: R$6.000,00 - R$6.000,01 por mês

Benefícios:

• Auxílio-creche
• Auxílio-moradia
• Trabalho remoto
• Vale-alimentação

Local do trabalho: Presencial