Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Profissional com visão holística e perfil analítico para atuar no coração da nossa operação. Como Analista de de dados de dos KPIs de performance operacional, seu papel será ser a "ponte" entre a gestão e os stakeholders operacionais e de suporte, garantindo que os processos estejam interligados e que os indicadores reflitam uma operação de alta performance.

I.Analisar a performance operacional,
Identificando gaps e gargalos nos fluxos de trabalho que envolvem equipamentos automatizados , processos, sistemas ou até na construção de ferramentas para facilitar a tomada de decisão.

SOC/HUB: Atuar como interface técnica entre a Operação (time de chão) e as áreas de suporte. Este profissional deve garantir que as informações sejam direcionadas a todos, que analise seja compreendida e as ações e planos sejam seguidos por todos, com acompanhamento e feedback contínuo.

II. Automação e Melhoria Contínua
Desenvolvimento e Suporte para operação e áreas de suporte: Ser o ponto focal na operação. Isso inclui auxiliar na criação de KPI, análise e crítica do processo ou KPI que está como Owner, atuar na desobstrução de sistemas em caso de falhas e, principalmente, propor e conduzir projetos de automação de rotinas e relatórios para aumentar a eficiência operacional. Projetos: Foco em iniciativas que tragam mais senioridade para a parte de dados e performance. O trabalho envolve desde a movimentação de equipamentos para otimizar o fluxo operacional até a criação de ferramentas e robôs simples para eliminar trabalhos manuais (por exemplo, na gestão de inventário, relatórios de pick/pack ou last mile).

III. Análise de Dados (Data-Driven)
Monitoramento e Troubleshooting: Utilizar dados gerados pelos sistemas automatizados para monitorar a saúde da operação em tempo real. Realizar análises de causa-raiz para desvios de performance (tempo de inatividade, erros de sortimento, etc.). Pleno/Associate: Espera-se que, no nível Pleno (Associate/Analyst), o profissional tenha proficiência na extração, tratamento e visualização de dados (dashboards) para transformar métricas complexas em insights acionáveis para a liderança, promovendo uma cultura data-driven na operação. Seu trabalho é essencialmente estratégico, focando em otimizar o desempenho do site.