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      Customer Experience Analyst Interview

      Oct 31, 2018
      Anonymous Interview Candidate
      São Paulo, SP
      No offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 4 days. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, SP)

      Interview

      Eu me candidatei através do linkedin lá enviei meu currículo e respondi algumas perguntas. Depois o RH me mandou um e-mail me convidando para participar da próxima fase que são dois teste. Raciocínio lógico (bem difícil) e interpretação de texto (razoável). Os testes são online e o prazo é de até 3 dias corridos para vc fazer. Após isso recebi um novo e-mail me convidado para a dinâmica na sede da empresa. Na dinâmica eles falam um pouco mais da empresa e pedem para quase façamos apresentação de um case em grupo e depois temos 2 minutos para nós apresentarmos e falar do objeto que levamos para representar nossa personalidade. Após as apresentação fizemos uma redação dissertativa, temas sugeridos por els. Achei bem ágil o processo e tem comidinha. Eu infelizmente não passei na dinâmica e questionei se era possível dar um Feedback mais completo assim eu poderia refletir é melhorar. Como resposta els disseram q não dão detalhes e q não tinha algo específico eu só não tinha o "fit" q eles procuravam. Achei isso muito subjetivo, pois parece que ficamos à mercê dos recrutadores irem ou não com a nossa cara. De qlquer forma tentarei outra vez.

      Interview questions [1]

      Question 1

      O que te move?!
      1 Answer
      6

      Other Customer Experience Analyst Interview Reviews for QuintoAndar

      Customer Experience Analyst Interview

      Jul 3, 2023
      Anonymous employee
      São Paulo, SP
      Accepted offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, SP) in Nov 2020

      Interview

      Processo pela plataforma Gupy através de uma consultoria de RH. Todas as etapas foram bem confortáveis e as dinâmicas muito legais, inclusive o case. Na etapa onde falamos com os gestores todos nos deixam mega confortáveis também, em um todo é um processo longo, mas muito satisfatório.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Geralmente é oferecido um case em um atendimento de atrito para medir o seu nível de customer centricity.
      Answer question

      Customer Experience Analyst Interview

      Dec 5, 2023
      Anonymous employee
      São Paulo, SP
      Accepted offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 3 months. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, SP) in Nov 2020

      Interview

      Foi pela Randstad, uma terceira. Testes de lógica, português, comportamental. Logo passei para etapa de entrevistas com gestores da área de atendimento, para uma pequena dinâmica sobre um case real de um cliente da empresa.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Case sobre situações cotidianas, um cliente que queria visitar um imóvel e que não conseguiu chegar a tempo da visita com o corretor, como atender esse cliente.
      Answer question

      Customer Experience Analyst Interview

      Feb 2, 2020
      Anonymous Interview Candidate
      São Paulo, SP
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, SP)

      Interview

      O processo é mega demorado, você começa as 14 e so sai as 17 um desrespeito com desempregado que ja esta frágil e cansado de procurar uma posição no mercado. E quando você chega la você ja percebe que pela atitude da candidata que ela era uma carta marcada pra entrar....

      Interview questions [1]

      Question 1

      Me fale algo de você
      Answer question
      1