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      Analista De Customer Success Interview

      Aug 2, 2022
      Anonymous Interview Candidate
      São Paulo, SP
      No offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at TOTVS (São Paulo, SP) in Jul 2022

      Interview

      Fiz a aplicação através do Vagas.com Fui contatado pelo time de recrutamento através do whatsapp. Agendamos a entrevista por Meet para alguns dias após o contato. No dia da entrevista, a reunião foi reagendada sem nem me contatarem. No dia do reagendamento, esperei por quase 1 horas na salinha do Meet, e o RH não apareceu. Enviei um e-mail e mensagem no whatsapp para saber. Algumas horas depois, fui contatado e fui informado pelo responsável que havia pedido para o estagiário me informar e reagendar a entrevista, porém ninguém me contatou. Então conseguimos reagendar para o mesmo dia, na parte da tarde. A entrevista não durou nem 5 minutos. Não entendi qual exatamente foi o objetivo. O RH somente me questinou se eu tinha experiência na área de customer service, eu respondi que sim, então a responsável me informou que ia repassar para o gestor e se positivo, no outro dia iria agendar a entrevista técnica. No dia seguinte, nem no outro eu recebi agendamento, muito menos feedback negativo sobre a entrevista. Minha conclusão: experiência péssima conduzida. Ainda bem que foi remoto.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Se possui experiência com customer service.
      Answer question
      1

      Other Analista De Customer Success Interview Reviews for TOTVS

      Analista De Customer Success Interview

      Sep 11, 2025
      Anonymous employee
      São Paulo, SP
      Accepted offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 1 week. I interviewed at TOTVS (São Paulo, SP) in Mar 2025

      Interview

      Passei por duas entrevistas, sendo uma com a analista de RH e outra com a liderança da área onde atuo. Ambas as entrevistas foram muito leves, os detalhes da vaga foram bem detalhados pelos profissionais.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Você gosta ou considera ter aptidão para relacionamento e resolução de problemas?
      Answer question