I applied online. The process took 1 week. I interviewed at americanas s.a. (Fortaleza, CE) in Jan 2020
Interview
A entrevista foi bem objetiva e aconteceu em um ambiente tranquilo. Inicialmente, houve uma apresentação geral sobre a empresa, destacando a cultura organizacional e as expectativas para a vaga. Em seguida, fui questionado sobre minha experiência profissional, habilidades e disponibilidade de horário.
O recrutador também abordou questões relacionadas ao trabalho em equipe, flexibilidade e a capacidade de lidar com um ambiente dinâmico e de alta demanda. Além disso, me pediram para resolver um pequeno caso prático, simulando situações comuns do dia a dia na loja, como atendimento ao cliente e organização de estoque.
De maneira geral, o processo foi direto, com foco em identificar candidatos que se alinhem ao ritmo acelerado e aos valores da empresa. Ao final, o recrutador explicou os próximos passos e o prazo para retorno.
Interview questions [1]
Question 1
Como você lidaria com uma situação em que um cliente está insatisfeito e faz uma reclamação diretamente a você?
I interviewed at americanas s.a. (Brasília, Distrito Federal)
Interview
Nao muito boa os entrevistadores poderiam explicar melhor sobre os procedimentos da empresa fiz uma entrevista em Brasília e depois me arrependi me mandaram para outra loja foi muito ruim pela falta de explicação deles
I interviewed at americanas s.a. (Belo Horizonte, MG)
Interview
Foi tranquilo, perguntas bem objetivas, foi em grupo, e com várias perguntas coletivas e simplesmente normal, ótima empresa para se trabalhar ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok ok
O processo de entrevista para o cargo de atendimento foi fácil, sem muita enrolação. Entrevista com poucas perguntas e rápida pois sempre há diversas outras pessoas que também estão esperando para realizarem a entrevista.
Interview questions [1]
Question 1
Possui experiência para realizar as atividades do cargo?