A entrevista começou com uma breve apresentação da empresa e da vaga. O recrutador me explicou as responsabilidades do cargo, que envolvem atendimento ao cliente, organização de estoque e tarefas operacionais diárias, como reposição de produtos. Fui perguntado sobre minha experiência anterior em atendimento e vendas, e destaquei minha habilidade em resolver situações de conflito e minha experiência com o caixa. Durante a entrevista, também houve uma simulação de atendimento ao cliente, onde fui desafiado a lidar com uma situação de insatisfação. Achei interessante porque pude demonstrar como mantenho a calma e busco sempre encontrar a melhor solução para o cliente. A empresa explicou a carga horária, a necessidade de trabalhar nos fins de semana e feriados, e discutimos sobre os benefícios oferecidos, como vale-transporte e vale-refeição. Eu pude também fazer algumas perguntas sobre o ambiente de trabalho e as oportunidades de crescimento dentro da empresa. No final, o recrutador se mostrou satisfeito com minhas respostas e me informou sobre os próximos passos do processo seletivo, que envolvem uma segunda entrevista com o gerente da loja. Fiquei positivo sobre a vaga, pois acredito que minhas habilidades e minha experiência se alinham bem com o que a empresa busca.