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Executivo Do Cliente Senior Interview Questions
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Fale sobre vc o que gosta de fazer estudos o que faz entrar lá
Porque deveria / não deveria te contratar?
Já lidou com clientes muito difíceis?
Não tinha nenhuma pergunta padrão que normalmente você lê em sites. Foi o gestor da vaga quem fez as perguntas
Responder 3 cases sobre atendimento. Exemplos de casos complicados como fim de parceria e o que faríamos
Perguntas sobre atendimento ao cliente e no final um case para resolver um problema de reclamação dos alunos.
Você acessou o site da empresa e realizou o cadastro? Além do site, onde mais você pesquisou e sabe sobre a empresa? Como você pode contribuir com a empresa pensando que somos um E-commerce e precisamos de maiores resultados para os nossos lojistas?
Cite algo bom que as pessoas valorizam a respeito do seu trabalho/personalidade e cite algo que você já escutou que precisa melhorar.
Trajetória profissional? Formação? E um pouco do pessoal.
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