I applied online. I interviewed at iugu in Nov 2024
Interview
Entrevista extremamente humanizada. Eu saí da entrevista muito contente com o modo respeitoso, ético e empático que foi conduzida, mesmo sem saber se havia sido aprovada. Tenho mais de 40 anos e em nenhum instante minha idade foi citada, o interesse genuíno foi em me conhecer.
Interview questions [1]
Question 1
Tive total liberdade para me apresentar e depois fizeram perguntas pertinentes ao contexto da área, simulações de situações e quais seriam minhas atitudes.
I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at iugu in Nov 2024
Interview
O processo foi feito pela Gupy, com etapas de testes seguido pela entrevista com a gestão e RH. Levou cerca de 3 semanas.
A empresa tem um gargalo forte relacionado a atendimento, ou a falta dele em alguns casos como pode-se notar em uma breve pesquisa no reclame aqui. Mas em pesquisas mais profundas, nota-se que a empresa leva a sério o quesito humano no seu núcleo e inteiramente interligado a tecnologia. Creio que esse gargalo se dê devido a mudanças que ocorrem com relação a implantação de novas tecnologias. Acredito veementemente que posso agregar junto ao time, resolver esse problema e melhorar a experiência dos clientes quando se trata de atendimento. Infelizmente não recebi essa oportunidade para mostrar isso, mas por se tratar de uma empresa que dá oportunidades de crescimento aos seus funcionários, estou disposta a tentar novamente e fazer parte desse time.
Interview questions [1]
Question 1
Que mudanças relevantes você já fez onde trabalhou?
I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at iugu (São Paulo, SP) in May 2023
Interview
Foram 2 entrevistas, a primeira com o RH e a segunda com a Gestão. O processo foi tranquilo, entrevista em forma de bate papo, que foi conduzida de forma muito humana e respeitosa desde o RH até a Gestão.
Interview questions [1]
Question 1
Fale sobre você e sua trajetória profissional? Conforme eu ia falando, foram se aprofundando mais nos temas técnicos. Perguntas pertinentes da área de atendimento/suporte.
Olá, tudo bem?
Agradecemos seu contato e ficamos felizes em saber que todo o processo seletivo foi incrível, e que bom que você aceitou nossa oferta. Nosso papel é sempre fazer com que todos os momentos de um(a) candidato(a) ou iuguer sejam excepcionais. Desejamos muito sucesso em sua jornada aqui com a gente. Um abraço!