Pros
Toda a história da empresa e a lembrança afetiva deixam a Natura em um lugar muito especial pra quem trabalha lá. É uma empresa onde se criam muitas conexões e onde é possível ver - principalmente quando falamos da Consultoria de Beleza - como a Natura atua como agente regenerativo social.
Cons
Baixa maturidade em produtos digitais. A dinâmica de trabalho acaba sendo muito voltada a projetos. Além disso a quantidade de produtos / projetos distribuídos por squad é bastante desproporcional ao capacity, deixando os times sobrecarregados e sem conseguir entregar o que a companhia espera. Em relação a design, não existe uma estrutura ou liderança centralizadora (CoE, Diretoria ou Design Ops). As gerências de design ficam abaixo da gerência sênior de produtos, dispersas dentro das tribos. Além de a área não possuir nenhuma especialidade (content ou research), também existe uma grande deficiência de ferramentas e orçamento (sem orçamento para pesquisa ou qualquer remuneração que envolva os participantes).