Pros
Apesar de ser uma empresa que oferece ótimos benefícios, como convênio médico sem desconto em folha, kit Natal, festa de fim de ano, estrutura adequada para o trabalho e a possibilidade de home office, também apresenta pontos negativos bastante relevantes.
Cons
Muitos supervisores e coordenadores são totalmente despreparados para liderar pessoas. As reuniões de feedback servem mais para humilhar do que para orientar, com gritos e tratamento desrespeitoso. Apesar de divulgar um ambiente acolhedor, na prática isso não existe. No home office, a empresa não oferece nenhuma ajuda de custo. Toda a despesa com internet, energia elétrica e estrutura fica por conta do funcionário. As oportunidades de crescimento também são limitadas, pois dependem da validação direta do supervisor, e muitos acabam não aprovando. Além disso, grande parte das vagas só é preenchida por indicação, e em alguns casos a entrevista acontece apenas por formalidade, já havendo alguém previamente escolhido. A empresa não é uma das piores para se trabalhar, mas também está longe de ser uma das melhores. Como em toda empresa, existem pontos positivos e negativos, porém o que muitos não comentam é que os pontos negativos acabam pesando muito, especialmente para quem atua na central de atendimento. Não existe salário de R$ 2.000 que pague a perda da saúde mental.