Pros
Boa empresa, com oportunidades reais de crescimento profissional. Oferece treinamento adequado para o desempenho das funções, contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores. Disponibiliza uma copa bem equipada para refeições, além de café e chá fornecidos pela empresa, o que torna o ambiente mais confortável no dia a dia.
Cons
As promoções nem sempre parecem ocorrer exclusivamente por mérito, havendo a percepção de influência de relações pessoais. A jornada é longa, com cerca de 10 horas na empresa, sendo aproximadamente 8h48 em pé. Embora seja permitido sentar, o alto fluxo de clientes torna isso pouco viável na prática. Além disso, não há critérios totalmente claros e objetivos para promoções, o que pode favorecer profissionais com perfil mais sociável, mesmo que nem sempre apresentem o melhor desempenho técnico. O cargo de Atendente 1 acumula diversas funções e, devido à falta de cobertura em alguns momentos, pode gerar sobrecarga. O padrão exigido para o atendimento ao cliente é adequado, porém difícil de ser mantido com qualidade quando o colaborador está sobrecarregado e atende um volume elevado de clientes por turno.