Não Recomendo - Anonymous employee Concentrix Employee Review

2.0
Oct 2, 2014
Anonymous employee
Recommend
Business Outlook

Pros

Empresa Multinacional, Possibilidade de ser reconhecido com prêmios, mais de uma conta na empresa possibilitando a mudança dentro da própria empresa.

Cons

Empresa nova no Brasil e por esse motivo estão cortando custos no que é possível. Fomos vendidos da IBM para essa empresa e a mesma prometeu manter as mesmas coisas que a IBM fornecia e foi o que não aconteceu. Nenhuma possibilidade de promoções é visível (pessoas com 10 anos de experiência ainda na mesma função), mudanças feitas em cima da hora, sem avisar os funcionários prejudicou e fez com que muitos que tinham experiencia na conta fossem embora, prejudicando também os outros funcionarios que tiveram que segurar o processo. Demora na reposição das vagas disponiveis e muitos dos que entraram sairam no primeiro mês porque não gostaram. Infraestrutura não suporta a necessidade de trabalho, computadores com problemas de HW, internet muito lenta que afeta os principais sistemas, sem nenhuma previsão para que isso seja ajustado e não há flexibilidade, sendo que utilizando a internet de casa tudo funciona mais rápido. Na conta Sulamerica os sistemas não suportam a necessidade do negocio, estão investindo em outro sistema que também não suporta (dinheiro jogado fora), não há valorização de pessoas que inovam e trabalham pensando em melhorias de processo, e só pensam em conseguir mais clientes e produtos mais atraentes que, novamente, não são suportados pelo sistema, não há funcionários suficientes para satisfazer os prazos determinados, principalmente porque temos que fazer a maioria das coisas na mão. Ou seja, trabalho de apertar botão, qualquer pessoa que esteja mais disposta do que isso não se daria bem lá.

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Concentrix Response
2y
Olá, sentimos muito que tenha se sentido assim enquanto esteve conosco. Essa não é a Cultura da Concentrix ou a forma como atuamos, onde colocamos o colaborador sempre em primeiro lugar! Obrigado pelo seu feedback e iremos encaminhar ao setor responsável. #OneTeam #OneCompany #GameChangers #FuturoDoCX

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5.0
Jun 5, 2026
Recommend
Business Outlook

Pros

A lot of great people with tremendous learning opportunities. My program is 24x7 so if willing to work nights and weekends, you can earn a higher rate of pay. Never boring and a lot to learn which works well for me!

Cons

Things can be very fast paced. Some people feel overwhelmed because there is a lot to learn.

3.0
Jun 10, 2026
Recommend
Business Outlook

Pros

Paid training Always hiring Occasional snacks Some managers are cool

Cons

Lie about base pay and pay structure Most bonus pay is tied to surveys so things outside of your control will screw you. (i.e. customer asking for something your not allowed to do so they rate you badly on the survey.) Office politics and some terrible managers that will go out of their way to get you in trouble.(i.e. You had a technical issue during a call and had to disconnect[not uncommon thing] and they'll bring it up with upper management acting like you hung up for no reason. Schedule will change constantly and often little notice. -Mandatory hour cuts and overtime within 2 weeks of each other -Schedule can shift from M-F 8 to 5 to Thursday to Monday 1 to 10. HR will lead you on about opportunities in other departments but they never actually open for you.

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