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      Hotmart

      Engaged Employer

      Hotmart reviews

      Cultura foi perdida com o tempo - Customer Service Agent Hotmart Employee Review

      3.0
      Apr 25, 2023
      Customer service agent
      Recommend
      Business Outlook

      Pros

      Salário e benefícios competitivos com o mercado; Visibilidade no mercado de trabalho devido à marca empregadora; Boa estrutura e lideranças preparadas para o Home Office.

      Cons

      Devido ao crescimento acelerado, a cultura inicial se perdeu um pouco com o tempo. Apesar de planos de carreira bem estruturados, se via a dificuldade em como atingir tais requisitos para promoções.

      avatar
      Hotmart Response
      3y
      Olá, tudo bem? Agradecemos suas palavras e ficamos muito felizes em saber que podemos contar com você. Só assim podemos crescer da forma certa, possibilitando que as pessoas vivam de suas paixões. Nossa cultura é o que nos torna tão únicos e nos permitiu chegar até aqui. Com a entrada de novas pessoas, ao mesmo tempo que devemos garantir a manutenção da nossa cultura, precisamos estar abertos a novos olhares. Dessa forma, mantemos a nossa essência, sem nos fecharmos para novas perspectivas.

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      5.0
      Feb 12, 2026
      Senior customer success analyst
      Recommend
      Business Outlook

      Pros

      great enviroment Helpfull and kind peers

      Cons

      the leadership of some departments could improve

      avatar
      Hotmart Response
      2mo
      Great to hear that you feel this light and collaborative atmosphere among the Troopers! 💛 We’ll keep nurturing a culture that values partnership, respect, and innovation—because that’s what makes our journey so unique.
      1.0
      Jan 9, 2026
      Account manager
      Recommend
      Business Outlook

      Pros

      Good learning environment with exposure to digital products, online marketing, and global markets. Flexible work structure, supportive coworkers, and strong tools for creators and affiliates.

      Cons

      High pressure to meet targets, frequent changes in processes, and limited clarity in communication at times. Growth and compensation can feel inconsistent depending on role and team.

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