Ótimos benefícios e Renda váriavel - Customer Success Manager unico Employee Review

3.0
Mar 4, 2026
Recommend
Business Outlook

Pros

O salário está alinhado à média praticada por grandes empresas globais. No entanto, o grande diferencial está na remuneração variável para os times comerciais e de Customer Success, que costuma ser bastante competitiva em comparação com outras empresas do mercado. A empresa também promove um ambiente que incentiva iniciativas voltadas à saúde e à educação dos colaboradores. Além disso, o pacote de benefícios é bastante completo, sendo um dos mais abrangentes que já conheci.

Cons

Excesso de trabalho, cobrança elevada e sensação constante de insegurança. O ciclo de avaliação de performance é bastante rigoroso e ocorre a cada seis meses. Na prática, esse intervalo acaba sendo curto para que o colaborador receba o feedback, assimile os pontos levantados e consiga estruturar um plano de ação efetivo para melhoria. Embora o processo seja apresentado e promovido como imparcial e baseado na meritocracia, sabemos que, na prática, nem sempre funciona dessa forma. Existem meios e mecanismos que permitem que gestores ou determinadas áreas acabem favorecendo algumas pessoas. Outro ponto crítico dentro do ciclo de performance é a chamada “curva forçada”, na qual obrigatoriamente alguém precisa ser classificado nas faixas mais baixas, o que pode resultar em avaliações injustas. Além disso, após a repercussão negativa dos últimos layoffs, não houve novos anúncios amplos de demissões. No entanto, os desligamentos continuam ocorrendo de forma diluída ao longo do ano, geralmente justificados como “reestruturações” de equipe.

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unico Response
2mo
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback tão detalhado e por compartilhar sua trajetória de mais de 5 anos conosco. Ficamos satisfeitos em saber que nossa remuneração variável e o pacote de benefícios seguem como diferenciais competitivos. Por outro lado, recebemos com total seriedade suas considerações sobre o ciclo de performance e a sensação de insegurança. Sua sugestão sobre a 'avaliação às cegas' para aumentar a imparcialidade é extremamente construtiva e será compartilhada com nossas lideranças de People. Estamos em um processo contínuo de revisão de nossos rituais para garantir que a meritocracia seja justa e que o tempo para o desenvolvimento pós-feedback seja respeitado. Obrigado pela sua honestidade e dedicação.

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5.0
Dec 1, 2025
Recommend
Business Outlook

Pros

-Global impact opportunity -Learning and resilient driven culture to push you out of comfort zone, high bar on execution -Competitive salary and benefits -Autonomy and responsibility to transform the company -

Cons

-Change is a constant, can be difficult for people to adapt -Short performance review cycles

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unico Response
4mo
Thank you for sharing your journey! It is rewarding to hear that Unico has been the place where you’ve experienced your most significant professional growth. As we expand our global footprint, having leaders who embrace our 'high bar' for execution and resilient culture is what drives our success. We appreciate your commitment to transforming the company and navigating our fast-paced environment. Let’s keep pushing the boundaries together!
3.0
Nov 7, 2024
Recommend
Business Outlook

Pros

Pretty good considering the company location

Cons

It’s not too bad with the location

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