Optum reviews

3.4

55% would recommend to a friend

(15,538 total reviews)

Patrick Conway

45% approve of CEO

46% positive business outlook

Optum has an employee rating of 3.4 out of 5 stars, based on 15,538 company reviews on Glassdoor which indicates that most employees have a good working experience there. The Optum employee rating is in line with the average (within 1 standard deviation) for employers within the Cuidados de saúde industry (3.4 stars).

Reviews by job title

16K reviews
1.0
Apr 10, 2026
Recommend
Business Outlook

Pros

El entrenamiento inicial es bueno y estructurado. Te dan una base sólida para comenzar en el área de medical coding.

Cons

.Durante el proceso de entrevista, la información sobre el trabajo (como modalidad híbrida o remoto) no siempre coincide con la realidad. • El enfoque de la gerencia está altamente centrado en productividad y números, dejando poco espacio para el bienestar emocional del empleado. • Existe presión constante relacionada a cumplir métricas, incluyendo advertencias sobre cambios a trabajo presencial si no se alcanzan ciertos niveles. • Las políticas y estándares cambian con frecuencia, a veces sin mucha claridad o tiempo de adaptación. • El apoyo por parte de supervisores es limitado; en muchas ocasiones no hay defensa ni respaldo hacia el empleado. • Si no se cumplen las métricas, puedes entrar en procesos disciplinarios como PIP o CAP, que pueden llevar eventualmente a terminación de empleo. • Se percibe un ambiente donde el empleado es fácilmente reemplazable, debido a la rotación constante. Conclusión: En mi experiencia, es un ambiente retante que puede no ser adecuado para personas que buscan estabilidad, apoyo o consistencia en procesos. Recomiendo hacer preguntas muy específicas durante la entrevista sobre expectativas de producción, políticas y modalidad de trabajo antes de aceptar una oferta.

4.0
Apr 10, 2026

Good wlb

Recommend
Business Outlook

Pros

Optum has a pretty good work life balance and mostly the team is supportive and timings are also flexible.

Cons

Growth is not that much in this company.

4.0
Apr 10, 2026
Recommend
Business Outlook

Pros

Better pay than other places Good benefits Flexible schedule, it's easy to adjust your hours for the day last minute if you have an errand to run if your supervisor is nice

Cons

Insane chart quotas Lack of communication about changes

Viewing 232 - 234 of 15,538 Reviews

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